みなさん こんにちわ
半澤です
今年最後のブログになります
この１年間有り難うございました
このブログを通して、オーダーズの事を少しでも理解していただき
皆さまと繋がっていることを嬉しく思います
そして、今日のブログの内容は最高の出来事をご報告致します
先々週に建築計画をご提案させていただいておりました都筑区のＫ様ですが、
今回はオーダーズとご縁がなく、Ｔ社にて建築されることになりました
えっ？
それなのに最高の出来事？
なんで？
と思われた方も多いと思います
実は、昨日の夜
Ｋ様にご招待いただき食事をご一緒させていただきました
事の流れは、先週Ｋ様がＴ社に決めて
オーダーズを断らなくてはならなくてはならない時、
Ｋ様はとても辛かったと察することができます
Ｋ様は
今回の結末を
半澤さんに電話やメールでお話はしたくない
会って感謝の意を伝えたいとのことでした
今は、携帯電話やメールの普及で
断ることも３秒で出来る時代です
そんな中、Ｋ様は私を心から尊重してくれ
「オーダーズと、半澤さんと家創りがしたかった」とおっしゃってくれました
この言葉には嘘、偽りはありませんでした
多くの人の目を見てきた私だからこそ、わかります
Ｋ様のお人柄に、家創りに失敗して欲しくないという私の強い希望から
オーダーズの最大限の努力はさせていただきました
なので、結果に悔いはありません
むしろ気持ちいいくらい
自分の、そしてオーダーズのベストを出しつくしたので
そのように思ったのだと思います
家づくりの打ち合わせを数回重ねる中で
数社の検討会社から２社に絞りこまれ
Ｋ様より「オーダーズとＴ社で悩んでいます」と言われた時
私は安心しました
なぜならば、そのＴ社は私が地域の建築業者で
私の目指す理念と同じものを持ち、かつ実行されている会社だったからです
お客様満足度も非常に高く、見習う部分が多くあります
そして、私は思わずＫ様に口走ってしまいました
「Ｔ社なら安心ですね。どちらを選ばれてもＫ様にとっては良い家創りと快適な生活が保障されると思います」と
Ｋ様は「そんな寂しいこと言わないでくださいよ」と話ししてましたが
本心でした。
よく住宅会社の営業マニュアルには「競合対策」ということで
他社の事を誹謗中傷したり、そうしなくとも相手がどの会社なのかを知り、相手が不得意な部分を攻撃するなんて手法を今でも多くの住宅会社はやっていますが、お客様はそんな事は望んでいません
私達は住宅販売会社ではありません。
Ｔ社もそうです
お施主様の事を考えない地域の会社は淘汰され
Ｔ社のような本物の会社が残っていく・・・・もちろんオーダーズも！
ですので、今回のＫ様の家づくりは
「家づくりで失敗しない」ということからＫ様を守れたということで結果オーライだと
私は考えています
私はホームページに家創りの結果としてお客様の声を掲載しております
真実＝結果です。
結果＝真実です。
これから家を建てる方はこの部分にこだわり
素晴らしい家と生活を手にいれていただければと思います
家は建てて終わりではない
建ててから始まる。
昨日はＫ様と有意義な時間を過ごさせていただきました
本音で語りあいました
涙しました
Ｋ様とは「同じ地域に住む人と人」としてこれからもお付き合いさせていただきます
家創りで縁がなかっただけで
この出会いは【ご縁】でした
来年Ｋ様の新居が完成したら、ご招待いただけるそうです
Ｋ様に家を見せていただいたオーダーズのお施主様のＭ様もご招待してくれます
Ｔ社が建築した建物で
オーダーズの私とお施主様のＭ様とＫ様が語らう・・・・以前だと想像できない事だったでしょう
でも、それが現実になります
嬉しいです
ですので、自分が今までやってきたことに間違いがなかった、ブレていないということに
確信が持てました
オーダーズはＴ社に比べればまだまだ登り始めたばかりですが
今いるメンバーが核となり、この想いを忘れず皆様に感動を提供できる会社だと思います
どのような形だろうと、お客様が私達を認めてくれる
こんな幸せが他にあるでしょうか？
私は、皆さまに貢献することをオーダーズの誇りと思い
これからも精進していくつもりです
今年最後のブログは写真無しで
長くなってしまいましたが、お読みいただき有り難うございました
Ｋ様
来年からが家づくりの本格的なスタートです
これからが大変ですので、ご家族皆で力を合わせて頑張ってくださいね
そして、今年一年本当に有り難うございました
こんなオーダーズを来年もご愛顧お願いいたします
皆様が素敵な年を迎えられますよう、心よりお祈り申し上げます
追伸：新年のブログは９日頃よりアップしたいと思いますので宜しくお願い致します
